云浮到來賓物流公司

興賓區(qū)、來賓、忻城縣、合山市、云浮批量貨物運(yùn)輸 - 快速響應(yīng)

云浮到來賓物流專線是云浮的物流運(yùn)輸企業(yè)，運(yùn)費(fèi)實(shí)惠時效高效，為客戶提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為發(fā)貨企業(yè)和個人提供3方起拼每日兩班零擔(dān)配載、提供私家車全程GPS定位跟蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、跨省1000公里以上長途移運(yùn)運(yùn)輸、專注承運(yùn)3米以上超長超重貨物2類超限貨品運(yùn)輸服務(wù)等業(yè)務(wù)。當(dāng)日發(fā)車，極速直達(dá)，覆蓋范圍廣，通達(dá)站點(diǎn)多，收費(fèi)經(jīng)濟(jì)。備有多部多種噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸車輛，歡迎企業(yè)、工廠、個人貨主當(dāng)面、撥打24小時服務(wù)專線致電詳細(xì)洽談。

物流專線服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表（精細(xì)化版）

質(zhì)量維度	細(xì)分場景	核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)	量化衡量指標(biāo)	達(dá)標(biāo)值	考核周期	責(zé)任部門	未達(dá)標(biāo)處理方式	驗證依據(jù)
時效質(zhì)量	鋼材/建材/日用品等普貨常規(guī)運(yùn)輸專線	≤500km 簽收時效	約定時效內(nèi)簽收率	≥99%	日/周	調(diào)度部	超時1天減免運(yùn)費(fèi)5%，最高減免50%	運(yùn)單
		500-1000km 簽收時效	約定時效內(nèi)簽收率	≥98%	日/周	調(diào)度部	超時1天減免運(yùn)費(fèi)4%，最高減免40%	運(yùn)單
		主城區(qū)免費(fèi)上門2小時內(nèi)安排取件/派送準(zhǔn)時率	約定時間±30分鐘抵達(dá)率	≥99%	日	派送部	免費(fèi)二次派送+客服致歉	定位
	冷鏈專線	溫控貨物簽收時效	約定時效內(nèi)簽收率	≥99.5%	日	冷鏈部	超時6小時減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時全額免單貨值10%（最高5000元）	運(yùn)單+溫控記錄
	大件專線	超限貨物運(yùn)輸時效	約定時效內(nèi)簽收率	≥95%	周	大件部	超時1天減免運(yùn)費(fèi)3%，最高減免30%	運(yùn)單+行車記錄
	大件專線	超限證辦理時效	提交資料至出證時長	≤24h	周	合規(guī)部	超時免證費(fèi)+補(bǔ)償延誤損失	辦證回執(zhí)
貨物安全質(zhì)量	鋼材/建材/日用品等普貨常規(guī)運(yùn)輸	貨物貨物破損概率	破損票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù)	≤0.3%	周/月	裝卸部	全額賠付+裝卸員再培訓(xùn)	破損報備
	易碎品	貨物貨物破損概率	破損票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù)	≤0.8%	周/月	裝卸部	全額賠付+定制加固包裝（免費(fèi)）	驗貨照片
	冷鏈貨物	溫控達(dá)標(biāo)率	符合約定溫度記錄占比	≥99.8%	日	冷鏈部	貨物損壞全額賠付+溫控設(shè)備檢修	溫控儀數(shù)據(jù)
	大件貨物	貨物傾斜/移位率	移位票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù)	≤0.2%	周	大件部	免費(fèi)加固+補(bǔ)償返工費(fèi)用	卸貨照片
	貴重貨物	貨物丟失率	丟失票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù)	0%	月	安保部	按保價2倍賠付+報警追責(zé)	監(jiān)控+備案記錄
	生鮮貨物	貨物變質(zhì)率	變質(zhì)重量/總發(fā)貨重量	≤0.5%	日	冷鏈部	按貨值全額賠付+優(yōu)化溫控方案	驗貨記錄
服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量	客服響應(yīng)	電話咨詢響應(yīng)時效	鈴響3聲內(nèi)接聽率	≥98%	小時	客服部	未達(dá)標(biāo)扣績效+客戶回訪致歉	通話記錄
	客服響應(yīng)	在線咨詢響應(yīng)時效	首次回復(fù)時長	≤1分鐘	小時	客服部	未達(dá)標(biāo)扣績效+加急回復(fù)客戶	聊天記錄
	異常預(yù)警	貨物異常告知時效	發(fā)現(xiàn)異常至告知客戶時長	≤30分鐘	實(shí)時	調(diào)度部	制定補(bǔ)救方案+減免運(yùn)費(fèi)10%	報備記錄
	理賠處理	資料齊全后理賠時效	審核至到賬時長	≤3工作日	周	理賠部	超時按日付違約金（0.5%/天）	理賠臺賬
	理賠處理	理賠資料審核通過率	一次性審核通過數(shù)/總申請數(shù)	≥95%	周	理賠部	專人協(xié)助補(bǔ)充資料+免審核費(fèi)	審核記錄
操作規(guī)范質(zhì)量	運(yùn)單操作	運(yùn)單信息準(zhǔn)確率	錯誤票數(shù)/總出票數(shù)	≥99.8%	日	開單部	重新制單+責(zé)任人考核扣50元/單	運(yùn)單審核
	裝卸操作	合規(guī)裝卸率	合規(guī)次數(shù)/總裝卸次數(shù)	≥99.5%	日	裝卸部	全員再培訓(xùn)+考核上崗	監(jiān)控
	包裝操作	按貨物尺寸定制木箱承重可達(dá)5噸合規(guī)率	符合要求包裝數(shù)/總包裝數(shù)	≥99%	周	包裝部	免費(fèi)重新包裝+包裝員培訓(xùn)	包裝驗收
	稱重測量	貨物體積/重量準(zhǔn)確率	實(shí)測與申報偏差≤±2%	≥99%	日	倉儲部	多退少補(bǔ)+免測量費(fèi)	稱重記錄
客戶體驗質(zhì)量	基礎(chǔ)體驗	服務(wù)滿意度評分	回訪評分（10分制）	≥9.2分	月	客訴部	專屬專員跟進(jìn)+優(yōu)化服務(wù)方案	回訪問卷
	定制服務(wù)	結(jié)合貨量+時效量身定制專屬物流方案落地率	按方案執(zhí)行數(shù)/總定制數(shù)	≥98%	月	方案部	免費(fèi)調(diào)整方案+補(bǔ)償差價	方案執(zhí)行單
	增值服務(wù)	簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費(fèi)支持對公/對私回款準(zhǔn)時率	約定時效回款率	≥99%	周	財務(wù)部	超時6小時減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時全額免單回款金額0.3%/天	轉(zhuǎn)賬記錄

*1. 達(dá)標(biāo)值不含不可抗力（自然災(zāi)害/交通管制/政策調(diào)整/客戶自身原因）；2. 未達(dá)標(biāo)處理需24小時內(nèi)書面告知客戶，月度累計3次未達(dá)標(biāo)需向客戶提交整改報告；3. 冷鏈/大件等特殊專線額外執(zhí)行行業(yè)專屬質(zhì)量規(guī)范，考核數(shù)據(jù)可向客戶開放查詢；4. 驗證依據(jù)可提供原件/電子掃描件核驗。

二至三天貨物可送達(dá)：：興賓區(qū)、合山市、忻城縣、象州縣、武宣縣。云浮到來賓物流專線讓您發(fā)貨不僅可以降低運(yùn)輸成本，還能夠提升您的物流配送體驗。提供1-噸、-噸、噸以上、4.2米、6.2米、6.8米、7.8米、8.7米、9.6米、.5米、米、.米、.5米、散貨適用高欄運(yùn)輸車輛、大件貨物專屬平板運(yùn)輸車、實(shí)時北斗定位監(jiān)控全封閉廂式貨車、半掛車、半封閉箱車等車輛車型。

增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考表

服務(wù)名稱	收費(fèi)方式	參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)	最低收費(fèi)	收費(fèi)結(jié)算方式
上門提貨服務(wù)	按取貨距離/貨量	≤20km：50-200元/次；＞20km：加2元/km	50元/次	即時結(jié)算/并入運(yùn)費(fèi)結(jié)算
預(yù)算報價	免費(fèi)（基礎(chǔ)版）/定制版收費(fèi)	基礎(chǔ)版：免費(fèi)；定制版（多方案對比）：100-300元/次	0元/次	定制版需即時結(jié)算
貨物保價	按申報貨值比例	鋼材/建材/日用品等普貨常規(guī)運(yùn)輸：貨值0.1%-0.3%；貴重貨物：貨值0.3%-0.5%	20元/單	即時結(jié)算/并入運(yùn)費(fèi)結(jié)算
市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商	按送貨距離/貨量	≤20km：60-250元/次；＞20km：加3元/km	60元/次	即時結(jié)算/并入運(yùn)費(fèi)結(jié)算
支持紙質(zhì)+電子2類回單簽收后24小時寄回	按單收費(fèi)/包月收費(fèi)	單次：10-30元/單；包月：200-500元/月（≤50單）	10元/單	即時結(jié)算/按月統(tǒng)一結(jié)算
簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費(fèi)支持對公/對私	按代收金額比例	代收金額1萬元內(nèi)：1%；1萬-10萬：0.8%；＞10萬：0.5%	20元/單	結(jié)算貨款時扣除服務(wù)費(fèi)

*收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)受地區(qū)/淡旺季影響，最終以實(shí)際報價為準(zhǔn)；長期戰(zhàn)略合作可談費(fèi)率優(yōu)惠

在云浮市區(qū)及周邊都可以全城50+商圈覆蓋免費(fèi)上門取件，提供門到門直送，提供上門勘測、打包搬運(yùn)拆裝、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落無死角宅配到家服務(wù)等一體化物流運(yùn)輸服務(wù)，省心放心。在取貨的時候，會把所有的費(fèi)用清單交給客戶查看，客戶對于自己運(yùn)送貨物的費(fèi)用是非常清楚的。

發(fā)貨城市云浮送達(dá)城市來賓

同時，云浮物流公司為了方便廣大客戶從云浮到來賓的不同配送周期和運(yùn)輸成本要求，特推出云浮到來賓物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民，時效有保障，可以門到門直達(dá)、站到站配送、站到門服務(wù)。以此來降低從云浮到來賓運(yùn)送的運(yùn)輸成本，提高云浮到來賓的物流周轉(zhuǎn)率，以便為新老客戶提供更加完善的從云浮到來賓的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)！根據(jù)客戶多樣化的需求，量身定制專屬物流方案，整合物流資源，向客戶提供快捷、周到的物流運(yùn)送服務(wù)。

云浮到來賓物流公司服務(wù)流程詳解表

流程步驟	服務(wù)內(nèi)容	操作標(biāo)準(zhǔn)	時間要求
受理咨詢	云浮、來賓、合山市、興賓區(qū)、忻城縣客戶通過電話或上門洽談溝通需求	詳細(xì)記錄、專業(yè)解答	即時響應(yīng)
上門取貨	安排專業(yè)人員前往（合山市、來賓、忻城縣、興賓區(qū)、云浮）客戶指定地點(diǎn)取貨	穿戴工裝、攜帶工具	2小時內(nèi)到達(dá)
入庫驗貨	核對貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài)	仔細(xì)核對、準(zhǔn)確記錄	30分鐘內(nèi)完成
分撥發(fā)貨	貨物分撥、安排車輛、（來賓、興賓區(qū)、云浮、合山市、忻城縣）當(dāng)天發(fā)車	合理配載、安全裝車	當(dāng)天處理
在途跟蹤	GPS實(shí)時跟蹤、與云浮、忻城縣、合山市、興賓區(qū)、來賓司機(jī)保持聯(lián)系	定時匯報、異常預(yù)警	全程跟蹤
到達(dá)通知	貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方	及時溝通、確認(rèn)信息	到貨即通知
送貨上門	按照約定時間準(zhǔn)時送貨上門	文明送貨、合山市、來賓、忻城縣、興賓區(qū)、云浮客戶簽收	約定時間±30分鐘

*每個環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量

文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15| 關(guān)注人氣:7411

云浮到來賓物流公司

物流專線服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表（精細(xì)化版）

增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考表

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