河源到蘭州貨運(yùn)公司

蘭州、西固區(qū)、河源、城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)區(qū)域，您只需一個(gè)電話(huà)，剩下的事由我們來(lái)做！

河源到蘭州物流貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)是佳豪鑫物流專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車(chē)、專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)，2-5天內(nèi)可送達(dá)到：城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)、西固區(qū)、安寧區(qū)、紅古區(qū)、永登縣、皋蘭縣、榆中縣。可提供河源直達(dá)蘭州零擔(dān)運(yùn)輸、整車(chē)運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、理貨包裝、裝卸搬運(yùn)、展會(huì)物流、長(zhǎng)途搬家、轎車(chē)、行李托運(yùn)等服務(wù)。只需一個(gè)電話(huà)，一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為：受理→提貨→裝車(chē)→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶(hù)收貨→反饋。

客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時(shí)間表

服務(wù)項(xiàng)目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容	響應(yīng)時(shí)間	服務(wù)渠道
電話(huà)咨詢(xún)	專(zhuān)業(yè)解答運(yùn)輸相關(guān)問(wèn)題，提供運(yùn)輸方案建議	鈴響3聲內(nèi)	400電話(huà)
上門(mén)取貨	按約定時(shí)間到達(dá)取貨地點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)著裝，攜帶工具	2小時(shí)內(nèi)	現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
貨物查詢(xún)	提供實(shí)時(shí)貨物位置信息，運(yùn)輸狀態(tài)更新	5分鐘內(nèi)	電話(huà)/系統(tǒng)
異常處理	運(yùn)輸異常情況及時(shí)通知客戶(hù)，制定處理方案	30分鐘內(nèi)	專(zhuān)人負(fù)責(zé)
投訴處理	受理客戶(hù)投訴，調(diào)查核實(shí)，反饋處理結(jié)果	24小時(shí)內(nèi)	客服專(zhuān)線(xiàn)
服務(wù)回訪(fǎng)	服務(wù)完成后進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，收集改進(jìn)建議	3個(gè)工作日內(nèi)	電話(huà)回訪(fǎng)
緊急服務(wù)	提供7×24小時(shí)緊急運(yùn)輸服務(wù)，快速響應(yīng)	即時(shí)響應(yīng)	應(yīng)急專(zhuān)線(xiàn)

*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明，接受客戶(hù)監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

公司介紹

河源到蘭州貨運(yùn)公司佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的服務(wù)理念，憑借河源至蘭州物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的河源到蘭州物流公司，河源物流到蘭州，河源到蘭州物流專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線(xiàn)，快捷的速度，為您節(jié)省更多的時(shí)間。公司可承接各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸，冷藏運(yùn)輸，大件三超，市內(nèi)短駁，搬家搬場(chǎng)，特種運(yùn)輸，還可根據(jù)客戶(hù)的需求，代打木箱，托盤(pán)等。公司車(chē)源豐富，自有車(chē)輛，合同車(chē)輛，多臺(tái)供調(diào)派車(chē)型，有大、小型號(hào)的封閉車(chē)，半封閉車(chē)，高欄車(chē)，平板車(chē)。市內(nèi)短波：車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型車(chē)輛。小時(shí)手機(jī)在線(xiàn)，多條專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)你的來(lái)電，快速為客戶(hù)解決發(fā)貨問(wèn)題。

運(yùn)輸異常處理服務(wù)

異常類(lèi)型	處理措施	響應(yīng)時(shí)間	處理標(biāo)準(zhǔn)
時(shí)效延誤	原因分析、客戶(hù)溝通、替代方案、補(bǔ)償協(xié)商	1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)	透明溝通、合理補(bǔ)償
貨物損壞	現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、責(zé)任認(rèn)定、保險(xiǎn)理賠、修復(fù)或賠償	現(xiàn)場(chǎng)立即處理	快速響應(yīng)、合理賠償
丟失短少	全面查找、責(zé)任認(rèn)定、保險(xiǎn)理賠、協(xié)商賠償	2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)	全力查找、按約賠償
溫控異常	緊急處理、貨物轉(zhuǎn)移、專(zhuān)業(yè)評(píng)估、損失控制	實(shí)時(shí)監(jiān)控報(bào)警	專(zhuān)業(yè)處理、損失最小化
其他異常	專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)處理、多部門(mén)協(xié)同、客戶(hù)全程參與	按需快速響應(yīng)	專(zhuān)業(yè)高效、客戶(hù)滿(mǎn)意

河源到蘭州物流價(jià)格

河源至蘭州物流運(yùn)費(fèi)是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。天天發(fā)車(chē)，從河源發(fā)蘭州物流，公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同，一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)變動(dòng)，我公司從事貨物運(yùn)輸多年，具有良好的營(yíng)運(yùn)意識(shí)及物流經(jīng)驗(yàn)，立志于取信客戶(hù)，真實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)待人，互惠互利，樹(shù)立新一代物流公司形象，愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴！

服務(wù)蘭州、河源、七里河區(qū)、城關(guān)區(qū)、西固區(qū)地區(qū)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)類(lèi)型	人員構(gòu)成	針對(duì)蘭州、河源、七里河區(qū)、西固區(qū)、城關(guān)區(qū)地區(qū)的職責(zé)描述
管理團(tuán)隊(duì)	高素質(zhì)管理人才	制定城關(guān)區(qū)、西固區(qū)、蘭州、河源、七里河區(qū)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)策略與本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
操作團(tuán)隊(duì)	經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作人員	負(fù)責(zé)河源到蘭州貨運(yùn)公司倉(cāng)庫(kù)的貨物裝卸、分揀及現(xiàn)場(chǎng)安全指揮。
運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)	熟悉路況的司機(jī)與押運(yùn)員	保障線(xiàn)路的安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸。
客服團(tuán)隊(duì)	專(zhuān)職客服人員	作為蘭州、河源、七里河區(qū)、西固區(qū)、城關(guān)區(qū)客戶(hù)專(zhuān)屬窗口，處理咨詢(xún)、跟蹤并快速反饋。
包裝團(tuán)隊(duì)	木工師傅、包裝專(zhuān)家	為特色貨物提供定制化安全包裝方案。

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