珠海到百色貨運(yùn)公司
珠海到百色物流專線作為珠海公司的高效物流通道。每日固定發(fā)車,有效保障貨物準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)與配送,縮短在途時(shí)長(zhǎng),提升運(yùn)輸效率。預(yù)計(jì)兩到三日可送達(dá)以下區(qū)域:右江區(qū)、田陽區(qū)、靖西市、平果市、田東縣、德保縣、那坡縣。 珠海到百色物流專線為工廠、貿(mào)易商及批往商等客戶供應(yīng)零散貨物整車、小件大型貨物承運(yùn),搬家公司、跨省遷移服務(wù)支持、行李包裹托運(yùn)、直達(dá)專線回程車優(yōu)惠,電動(dòng)車摩托車三輪車托運(yùn)、物流專線、貨運(yùn)公司、物流運(yùn)輸服務(wù)商、整車零擔(dān)、專業(yè)調(diào)車、電腦、鋼琴、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇、沙往、衣柜、大理石餐桌以及各種貴重物品搬家托運(yùn)、返程車調(diào)度等一站式的貨運(yùn)服務(wù)。
服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作內(nèi)容 | 責(zé)任方 | 完成時(shí)效 | 客戶配合要求 |
|---|---|---|---|---|
| 電話預(yù)約 | 客戶致電咨詢,客服登記需求 | 客戶+客服 | 即時(shí) | 提供貨物信息、起止地 |
| 定價(jià) | 客服核算價(jià)格,反饋客戶確認(rèn) | 客服 | 30分鐘內(nèi) | 確認(rèn)報(bào)價(jià)方案 |
| 主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件/自送 | 物流派車上門提貨服務(wù)或客戶送貨至接貨點(diǎn) | 物流方+客戶 | 預(yù)約時(shí)間內(nèi) | 準(zhǔn)備貨物,配合驗(yàn)貨 |
| 起運(yùn)地物流站 | 貨物分揀、裝車,確認(rèn)發(fā)車 | 物流方 | 2小時(shí)內(nèi) | 無需配合 |
| 目的地物流站 | 貨物卸車、分揀,通知收貨 | 物流方 | 到貨后1小時(shí)內(nèi) | 保持電話暢通 |
| 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商/自提 | 物流派車送貨或客戶主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件 | 物流方+客戶 | 通知后2小時(shí)內(nèi) | 配合收貨、驗(yàn)貨 |
| 驗(yàn)貨簽收 | 客戶驗(yàn)收貨物,簽字確認(rèn) | 客戶 | 即時(shí) | 確認(rèn)貨物完好后簽收 |
*客戶未按要求配合導(dǎo)致流程延誤,物流方不承擔(dān)責(zé)任;異常情況需提前溝通
于珠海市區(qū)及周邊區(qū)域均可提供上門取貨以及目的地配送服務(wù)。運(yùn)輸貨品安全、及時(shí)、高效,為了進(jìn)一步提升物流效率,備有專業(yè)的物流工作人員與您及時(shí)溝通,您可以放心地把貨托付給!
老破損?我們幫您優(yōu)化包裝,貨物破損概率降到1%以下
一陶瓷廠月貨物破損概率高達(dá)15%,我們分析后:增加護(hù)角、改進(jìn)緩沖材料、改變裝箱方式。三個(gè)月后,貨物破損概率降到0.8%。
- ? 根因分析:找到破損的真正原因
- ? 方案優(yōu)化:針對(duì)性改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)
- ? 持續(xù)跟蹤:優(yōu)化后跟蹤三個(gè)月效果
同時(shí),珠海物流運(yùn)輸服務(wù)商為便利廣大客戶由珠海到百色的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求,特推出珠海到百色物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù),以此來降低由珠海到百色運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆嵘楹5桨偕奈锪餍剩M(jìn)而為新老客戶供應(yīng)更完善的從珠海到百色的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。誠邀企業(yè)客戶、工廠、個(gè)人貨主蒞臨或致電咨詢。
珠海到百色貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 珠海、百色、靖西、右江區(qū)、平果準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 平果、靖西、百色、右江區(qū)、珠海安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(靖西、右江區(qū)、平果、百色、珠海) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(珠海、右江區(qū)、百色、靖西、平果)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 11:39:08| 關(guān)注人氣:1743
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