汕頭到朝陽(yáng)龍城區(qū)貨運(yùn)公司
汕頭到朝陽(yáng)龍城區(qū)貨運(yùn)直達(dá)線路助力客戶降低物流成本。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、門對(duì)門直達(dá)派送服務(wù),二到五天準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)交付:朝陽(yáng)龍城區(qū)。提供汕頭直達(dá)朝陽(yáng)龍城區(qū)配備專屬貨車直達(dá)派送服務(wù)、承接零散貨物拼箱運(yùn)輸、大批量貨品承運(yùn)服務(wù)服務(wù)、承攬重型器械運(yùn)輸業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、機(jī)械設(shè)備承運(yùn)、集裝箱運(yùn)輸服務(wù)、提供私家車GPS全程跟蹤托運(yùn)、摩托車專業(yè)運(yùn)輸、酒類產(chǎn)品專線配送、庫(kù)房遷移物流服務(wù)、辦理異地遷移物流服務(wù)服務(wù)、遍及全國(guó)重點(diǎn)城市全涵蓋達(dá)成全國(guó)貨運(yùn)干線直達(dá)貨運(yùn)服務(wù)等服務(wù)。來(lái)電垂詢,運(yùn)輸全程放心。公司貨運(yùn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨物分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽 | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽,使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ) | 接聽率≥98% |
| 咨詢回復(fù) | 專業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門提貨服務(wù) | 按照約定時(shí)間到達(dá),誤差不超過30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受客戶監(jiān)督
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)公司秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借汕頭至朝陽(yáng)龍城區(qū)物流的構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù)汕頭到朝陽(yáng)龍城區(qū)物流公司,汕頭物流到朝陽(yáng)龍城區(qū),汕頭到朝陽(yáng)龍城區(qū)物流遍及全國(guó)重點(diǎn)城市全涵蓋達(dá)成全國(guó)貨運(yùn)干線直達(dá)貨運(yùn)服務(wù)。配置專人一對(duì)一服務(wù)熱線,貨品承運(yùn)高效快捷準(zhǔn)時(shí)保障,為您節(jié)約更多時(shí)長(zhǎng)。公司已建立完善服務(wù)體系,提供貨物中轉(zhuǎn)、打包、倉(cāng)儲(chǔ)管理等全方位服務(wù)。公司貨運(yùn)車輛運(yùn)力儲(chǔ)備充足,公司自有貨運(yùn)運(yùn)輸車輛,聯(lián)營(yíng)合作運(yùn)輸車輛,智能調(diào)度多類車型,包括大小全封閉廂車、半封閉廂車、欄板車及大件專用平板車。同城貨物配送服務(wù):配備1噸至8噸等載重車輛,車長(zhǎng)涵蓋2米至9.6米多種型號(hào)。全年全天候在線服務(wù),開通多條服務(wù)咨詢熱線,迅速接聽電話,做到客戶訴求及時(shí)響應(yīng)貨品主人貨運(yùn)需求。
防護(hù)服務(wù):低檔/精密貨物封閉包裝
提供全封閉包裝服務(wù),針對(duì)低檔鋼材/建材/日用品等普貨常規(guī)運(yùn)輸采用經(jīng)濟(jì)型防護(hù)包裝,針對(duì)精密儀器、貴重貨物采用高強(qiáng)度封閉包裝,確保運(yùn)輸全程不受損壞。
- ? 分檔包裝:按貨物價(jià)值按貨物尺寸定制木箱承重可達(dá)5噸方案
- ? 封閉防護(hù):防塵/防潮/防碰撞
- ? 專業(yè)技術(shù):緩沖材料+固定工藝
汕頭到朝陽(yáng)龍城區(qū)貨運(yùn)收費(fèi)詳細(xì)清單
汕頭至朝陽(yáng)龍城區(qū)貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重貨運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、輕貨運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)兩種。從汕頭發(fā)朝陽(yáng)龍城區(qū)物流,公路干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)或航空快件運(yùn)輸線路業(yè)務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通常可在2-5天內(nèi)送達(dá)。業(yè)務(wù)貨運(yùn)行程動(dòng)態(tài)推送,免去您查單的繁瑣!每次發(fā)貨時(shí)向客戶回訪確認(rèn)信息,到貨后進(jìn)行客戶售后回訪服務(wù),竭誠(chéng)為您服務(wù)。
汕頭到朝陽(yáng)龍城區(qū)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 朝陽(yáng)、龍城區(qū)、汕頭準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 龍城區(qū)、汕頭、朝陽(yáng)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(龍城區(qū)、汕頭、朝陽(yáng)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(朝陽(yáng)、龍城區(qū)、汕頭)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 18:07:41| 關(guān)注人氣:738
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