中山到?jīng)錾讲纪峡h物流公司
中山到?jīng)錾讲纪峡h物流專線有效降低客戶降低運輸成本。當日受理,快速裝貨,即刻起運。2-5天內(nèi)可運抵:涼山布拖縣。提供中山直達涼山布拖縣開展零擔拼車、提供專車直發(fā)、承運大件貨物運輸業(yè)務(wù)服務(wù)、設(shè)備運輸、倉儲發(fā)運、精細包裝、裝卸轉(zhuǎn)運、承接會展貨運、執(zhí)行跨城搬遷、小汽車、包裹托運等服務(wù)。致電咨詢,確保全程無憂。
簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費支持對公/對私服務(wù)流程及保障表
| 流程節(jié)點 | 操作內(nèi)容 | 保障措施 | 時效標準 |
|---|---|---|---|
| 協(xié)議簽訂 | 簽訂簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費支持對公/對私協(xié)議,明確金額/結(jié)算方式 | 正規(guī)協(xié)議,法律保障 | 1個工作日內(nèi)完成 |
| 貨款代收 | 送貨時按協(xié)議金額收取貨款 | 專人核對,金額無誤 | 簽收時即時收取 |
| 貨款核對 | 回單與貨款金額核對,確認無誤 | 雙人核對,避免差錯 | 簽收后24小時內(nèi) |
| 貨款結(jié)算 | 按協(xié)議方式(銀行/微信)結(jié)算給客戶 | 資金專戶管理,安全可控 | 核對后1-3個工作日 |
*簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費支持對公/對私全程無接觸,資金安全有保障
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的服務(wù)理念,憑借中山至涼山布拖縣物流的搭建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)效率的中山到?jīng)錾讲纪峡h物流公司,中山物流到?jīng)錾讲纪峡h,中山到?jīng)錾讲纪峡h物流在采集、分析、整合即時物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,為客戶量身制定定制方案,提供物流功能集成和社會貨運資源整合調(diào)配服務(wù),提高貨運運營管控效率、削減物流運營開支。這些服務(wù)的實施,為客戶做到快速響應、把握先機及為客戶節(jié)約一成五左右成本 提供可靠運輸保證,在在縮短的運輸時間內(nèi) 幫助客戶抓住更多的商業(yè)機遇!公司備有專業(yè)客服熱線,高效時效護航,為您節(jié)省更多時間。24小時手機在線,開通5條以上專線電話,及時響應來電,做到快速響應客戶發(fā)貨需求。
物流操作人員服務(wù)標準及響應時效表
| 崗位類型 | 核心服務(wù)標準 | 異常響應時效 | 服務(wù)時長 | 培訓要求 |
|---|---|---|---|---|
| 客服人員 | 耐心解答、主動反饋、及時處理投訴 | 5分鐘內(nèi)響應 | 7×24小時 | 每月1次服務(wù)禮儀培訓 |
| 裝卸人員 | 輕拿輕放、按規(guī)范裝車、無野蠻操作 | 即時處理破損異常 | 按作業(yè)時間 | 崗前安全操作培訓+每月復訓 |
| 跟蹤人員 | 實時監(jiān)控、主動預警、精準反饋進度 | 10分鐘內(nèi)處理異常 | 7×24小時 | 每周1次系統(tǒng)操作培訓 |
| 理賠人員 | 快速審核、透明賠付、主動溝通 | 1個工作日內(nèi)受理 | 工作日8:00-18:00 | 每月1次保險條款培訓 |
*操作人員服務(wù)標準與績效掛鉤,客戶好評可獲額外獎勵
公司服務(wù)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認→售后跟進。用高效、經(jīng)濟、安全的運輸方案,將您的貨品運送至您的客戶手中。
中山到?jīng)錾讲纪峡h物流費用明細
中山至涼山布拖縣貨物運輸總費用是重貨費用、輕貨費用兩種。從中山發(fā)涼山布拖縣物流,陸路運輸或航空專線運輸?shù)榷喾N運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常2-5天即可送達的。承諾:以“誠信、高效、創(chuàng)新、奉獻”的理念,以前沿的管理理念和運營經(jīng)驗,運用配備智能分撥、GPS跟蹤兩類現(xiàn)代化貨運管理技術(shù)及裝備,統(tǒng)籌社會貨運資源,基于公司干線直通運輸和倉儲優(yōu)勢為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!歡迎您電話咨詢!
中山到?jīng)錾讲纪峡h物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 布拖縣、涼山、中山、資源準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 中山、資源、涼山、布拖縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(中山、資源、涼山、布拖縣) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(中山、涼山、資源、布拖縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 21:56:22| 關(guān)注人氣:127
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