揭陽(yáng)到自貢榮縣貨運(yùn)公司
揭陽(yáng)到自貢榮縣物流專線有效降低客戶降低運(yùn)輸成本。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、專線直送,2-5天內(nèi)可運(yùn)抵:自貢榮縣。提供揭陽(yáng)直達(dá)自貢榮縣提供專車直發(fā)、開展零擔(dān)拼車、大宗貨品運(yùn)輸服務(wù)、承運(yùn)大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、貨柜運(yùn)輸、提供私家車全流程全程北斗定位監(jiān)管托運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)送、摩托車托運(yùn)、酒水運(yùn)輸、移倉(cāng)服務(wù)、執(zhí)行跨城搬遷、覆蓋全國(guó)五十余座核心城市實(shí)現(xiàn)干線直達(dá)服務(wù)等服務(wù)。致電咨詢,確保全程無(wú)憂。公司服務(wù)流程通常為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
貨物實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)表
| 跟蹤方式 | 服務(wù)內(nèi)容 | 更新時(shí)間 | 查詢渠道 |
|---|---|---|---|
| GPS實(shí)時(shí)定位 | 車輛位置實(shí)時(shí)顯示在地圖上 | 每5分鐘更新 | 網(wǎng)站查詢 |
| 運(yùn)輸狀態(tài)跟蹤 | 提貨、在途、到達(dá)等狀態(tài)更新 | 實(shí)時(shí)更新 | APP推送 |
| 異常報(bào)警通知 | 異常情況自動(dòng)報(bào)警并通知 | 即時(shí)發(fā)送 | 短信提醒 |
| 支持紙質(zhì)+電子2類回單簽收后24小時(shí)寄回電子化 | 簽收信息實(shí)時(shí)上傳系統(tǒng) | 簽收后立即 | 郵件發(fā)送 |
| 歷史軌跡查詢 | 完整運(yùn)輸軌跡歷史記錄 | 永久保存 | 系統(tǒng)導(dǎo)出 |
*全程GPS跟蹤,讓您隨時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài),確保運(yùn)輸安全
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的服務(wù)理念,憑借揭陽(yáng)至自貢榮縣物流的搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)效率的揭陽(yáng)到自貢榮縣物流公司,揭陽(yáng)物流到自貢榮縣,揭陽(yáng)到自貢榮縣物流覆蓋全國(guó)五十余座核心城市實(shí)現(xiàn)干線直達(dá)服務(wù)。備有專業(yè)客服熱線,高效時(shí)效護(hù)航,為您節(jié)省更多時(shí)間。公司現(xiàn)已建立完善服務(wù)體系,能夠?yàn)轭櫩偷呢?fù)責(zé)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)、包裝、提供倉(cāng)儲(chǔ)保管等提供周全服務(wù)等。公司車源充沛,自有運(yùn)力,協(xié)議車輛,各類車型按需調(diào)配,有大、小型號(hào)的封閉貨車,半封閉貨車,高欄貨車,承運(yùn)大件貨物專用平板車。市內(nèi)同城配送:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等涵蓋各種類型車輛。24小時(shí)手機(jī)在線,開通五條以上專線電話,做到快速響應(yīng)來電,做到快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。
售后服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo),定制個(gè)性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實(shí)時(shí)響應(yīng)(工作時(shí)間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗(yàn)貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無(wú)破損 | 倉(cāng)儲(chǔ)專員 | 驗(yàn)貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運(yùn)輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專員 | 每4小時(shí)同步一次物流狀態(tài) |
| 問題件專屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時(shí)內(nèi)制定解決方案 |
*工作時(shí)間為8:00-22:00,非工作時(shí)間留言次日9:00前優(yōu)先處理
揭陽(yáng)到自貢榮縣物流資費(fèi)詳情
揭陽(yáng)至自貢榮縣貨物運(yùn)輸總費(fèi)用是重貨費(fèi)用、輕貨費(fèi)用兩種。從揭陽(yáng)發(fā)自貢榮縣物流,陸路運(yùn)輸或航空專線運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,一般2至5天即可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)推送物流動(dòng)態(tài),免去您查貨的困擾!每次發(fā)貨時(shí)回訪信息給客戶,到貨后進(jìn)行服務(wù)回訪,真誠(chéng)為您服務(wù)。
揭陽(yáng)到自貢榮縣貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 自貢、榮縣、揭陽(yáng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 揭陽(yáng)、榮縣、自貢安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(榮縣、揭陽(yáng)、自貢) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(榮縣、自貢、揭陽(yáng))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 19:38:55| 關(guān)注人氣:9845
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