深圳到赤峰散貨運(yùn)輸配送物流貨運(yùn)公司
貨運(yùn)自成立至今已成長(zhǎng)為以深圳至赤峰貨運(yùn)配送為主,聯(lián)動(dòng)三方物流貨運(yùn)公司與貨運(yùn)鏈監(jiān)控的綜合性貨運(yùn)供應(yīng)商,備有專人熱線,24小時(shí)助您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)垂詢、動(dòng)態(tài)滿意度調(diào)查、監(jiān)督的服務(wù),公司受理以上線路整箱運(yùn)輸散貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)、送達(dá)時(shí)間快、服務(wù)好、運(yùn)價(jià)美麗、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)合作。主發(fā)深圳到赤峰物流貨運(yùn)公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及赤峰全境及周邊區(qū)域、并正規(guī)提供深圳和赤峰貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)及城市配送服務(wù)等貨運(yùn)延伸服務(wù)。
把服務(wù)拆解成標(biāo)準(zhǔn)步驟,才能保證次次都靠譜
我們花了三年時(shí)間,將整車運(yùn)輸梳理成6大階段、38個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作點(diǎn),并固化為系統(tǒng)流程。一位管理出身的客戶評(píng)價(jià):“你們這套SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),是工業(yè)級(jí)的。”
- ? 標(biāo)準(zhǔn)化:每次服務(wù)都遵循同一套高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
- ? 可復(fù)制:不依賴某個(gè)能人,靠系統(tǒng)保證服務(wù)下限
- ? 持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)數(shù)據(jù)和反饋不斷迭代流程
深圳到赤峰物流貨運(yùn)公司是一家集現(xiàn)代化配送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、配送服務(wù)、分流于一體的公路貨運(yùn)服務(wù)型貨運(yùn)企業(yè),深圳到赤峰物流貨運(yùn)公司是貨運(yùn)從深圳發(fā)往至赤峰的貨運(yùn)配送物流貨運(yùn)公司,從深圳發(fā)車2-3天即可抵達(dá)赤峰及周邊區(qū)域,赤峰可送貨范圍包括:紅山區(qū)、元寶山區(qū)、松山區(qū)、阿魯科爾沁旗、巴林左旗、巴林右旗、林西縣、克什克騰旗、翁牛特旗、喀喇沁旗、寧城縣、敖漢旗。
24小時(shí)門(mén)到門(mén)服務(wù)保障表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 保障內(nèi)容 | 響應(yīng)時(shí)效 | 未達(dá)標(biāo)賠付 |
|---|---|---|---|
| 預(yù)約響應(yīng) | 24小時(shí)在線接單,快速制定方案 | 10分鐘內(nèi)回復(fù) | 超時(shí)免預(yù)約服務(wù)費(fèi) |
| 上門(mén)取貨 | 按約定時(shí)間上門(mén)取貨/打包 | 預(yù)約時(shí)間±30分鐘 | 超時(shí)賠付50元誤工費(fèi) |
| 運(yùn)輸配送 | 全程定位,準(zhǔn)時(shí)送達(dá) | 按約定時(shí)效送達(dá) | 非不可抗力延誤賠付運(yùn)費(fèi)10% |
| 問(wèn)題處理 | 24小時(shí)客服在線,解決運(yùn)輸問(wèn)題 | 1小時(shí)內(nèi)給出解決方案 | 超時(shí)賠付運(yùn)費(fèi)5% |
| 驗(yàn)收反饋 | 送貨后跟進(jìn)驗(yàn)收,收集反饋 | 送達(dá)后2小時(shí)內(nèi) | 超時(shí)免末端配送費(fèi) |
*賠付金額最高不超過(guò)本次運(yùn)費(fèi)總額的50%
深圳貨運(yùn)遵循車輪不停服務(wù)不止的經(jīng)營(yíng)理念,講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供無(wú)損、快捷、正規(guī)的深圳到赤峰物流公司服務(wù)配送服務(wù),我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任,助您的貨物無(wú)損配送保駕護(hù)航。
我司是由保險(xiǎn)公司承保的貨運(yùn)企業(yè),現(xiàn)已購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全流程承保,您可放心地把貨物托付給貨運(yùn),我們擁有一流的物流貨運(yùn)公司全體同仁和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量,合同車熟悉深圳至赤峰線路送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告,我們將持續(xù)為客戶提供快捷、無(wú)損的物流貨運(yùn)公司!
深圳到赤峰散貨運(yùn)輸配送物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 赤峰、深圳、合作、紅山區(qū)、寧城縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 寧城縣、赤峰、合作、深圳、紅山區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(赤峰、合作、紅山區(qū)、深圳、寧城縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(赤峰、合作、寧城縣、深圳、紅山區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 12:46:03| 關(guān)注人氣:2789
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