深圳到烏魯木齊物流貨運(yùn)公司
物流服務(wù)保障核心事項(xiàng)表
| 保障類別 | 核心承諾 | 執(zhí)行規(guī)則 | 賠付/補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 發(fā)車時(shí)效保障 | 準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,不拖延運(yùn)輸周期 | 常規(guī)運(yùn)輸每晚8-10點(diǎn)發(fā)車;所有貨物當(dāng)天發(fā)車 | 誤時(shí)免收運(yùn)費(fèi) |
| 貨物安全保障 | 保價(jià)貨物全程兜底,貨損貨丟有賠償 | 保價(jià)貨物全程追蹤,到貨當(dāng)面驗(yàn)收 | 按保價(jià)金額全額賠償 |
| 價(jià)格透明保障 | 無(wú)隱形收費(fèi),報(bào)價(jià)合理可核驗(yàn) | 報(bào)價(jià)隨油價(jià)/季節(jié)調(diào)整,以實(shí)際核算為準(zhǔn) | 價(jià)格不合理可重新核價(jià) |
| 服務(wù)響應(yīng)保障 | 取貨/派送高效響應(yīng),不耽誤時(shí)效 | 2小時(shí)內(nèi)上門取貨;貨到立即通知并派送 | 超時(shí)未響應(yīng)可申請(qǐng)減免服務(wù)費(fèi) |
*所有保障事項(xiàng)均寫入正式運(yùn)輸合同,具備法律約束力,可全程追溯
深圳到烏魯木齊物流貨運(yùn)公司是佳豪鑫貨運(yùn)推出的體系化貨運(yùn)服務(wù),為烏魯木齊方向貨運(yùn)主提供體系化的深圳至烏魯木齊天山區(qū)、沙依巴克區(qū)、新市區(qū)、水磨溝區(qū)、頭屯河區(qū)、達(dá)坂城區(qū)、米東區(qū)、烏魯木齊縣物流貨運(yùn)公司,公司立足于客戶的貨運(yùn)鏈現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo),設(shè)計(jì)科學(xué)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的運(yùn)作方案,在服務(wù)體系化客戶位移任務(wù)和公司信譽(yù)的前提下,對(duì)運(yùn)作實(shí)施統(tǒng)一的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與精細(xì)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)位移路線優(yōu)、庫(kù)存質(zhì)量佳、貨物組配合理、成本低的四項(xiàng)原則。公司在加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的同時(shí),日益擴(kuò)大服務(wù)范圍,在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、位移、物流信息交流各環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從整體上提升服務(wù)水平、降低成本。我公司始終如一地堅(jiān)守與踐行“可靠、鐘點(diǎn)式服務(wù)、快捷、節(jié)省運(yùn)費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以卓越誠(chéng)信的服務(wù)、合理的運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢、完善的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系以及良好的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)制度,為客戶提供準(zhǔn)確、可靠、可靠、及時(shí)的服務(wù),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。深圳到烏魯木齊物流貨運(yùn)公司已成為佳豪鑫貨運(yùn)的卓越品牌物流貨運(yùn)公司之一。
我們用低廉的運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢,卓越的服務(wù),快捷高能服務(wù)于廣大客戶,讓客戶滿意。公司服務(wù)體系化:您只需一個(gè)電話,剩下的事情我們來(lái)做,以卓越的服務(wù),全流程追蹤位移,及時(shí)閉環(huán)物流信息,換取您對(duì)本公司的信任和提供。佳豪鑫貨運(yùn)有限公司,是一家體系化于成為公路流通行業(yè)發(fā)展的大型貨運(yùn)企業(yè),具有多年國(guó)內(nèi)公路貨運(yùn)的體系化成功經(jīng)驗(yàn)。以實(shí)力業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋國(guó)內(nèi)各地。多年來(lái),經(jīng)過(guò)公司全體員工不懈的努力和廣大新老客戶及業(yè)內(nèi)同仁的依賴和提供,公司已建立起業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋國(guó)內(nèi)各地的位移服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。備有專人熱線,對(duì)貨物全流程精細(xì)化運(yùn)營(yíng),24小時(shí)代您提供貨物查詢,業(yè)務(wù)獲取報(bào)價(jià),物流信息閉環(huán),監(jiān)督等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了誠(chéng)信、鐘點(diǎn)式服務(wù)、可靠、便利的服務(wù)目標(biāo),贏得了國(guó)內(nèi)各地廣大客戶的提供和信賴。我公司從6大維度為顧客考量100+個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又不會(huì)讓你考慮運(yùn)價(jià)表上的負(fù)擔(dān),代您帶來(lái)附加服務(wù)。公司以“敬職敬業(yè)、真誠(chéng)服務(wù)”為服務(wù)宗旨,以用戶為服務(wù)中心,積極探索,日益創(chuàng)新,努力開創(chuàng)貨運(yùn)行業(yè)新楷模。隨著公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展,公司日益朝集團(tuán)化,規(guī)?;较虬l(fā)展。在此真誠(chéng)期望能結(jié)識(shí)更多的合作伙伴,相信我們的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將使我們的商路越走越遠(yuǎn)。
深圳到烏魯木齊客服熱線:
劉經(jīng)理:--(寄件詢價(jià))
小時(shí)服務(wù)熱線:--(貨運(yùn)尋蹤)
深圳至烏魯木齊精準(zhǔn)計(jì)價(jià)體系化請(qǐng)來(lái)電獲取報(bào)價(jià)客服,獲取報(bào)價(jià)今日運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢。
我們每年都在增加新的承諾項(xiàng)
從最初的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”,到“中途不加價(jià)”,再到“免費(fèi)保險(xiǎn)”,我們的承諾清單越來(lái)越長(zhǎng)。一位合作5年的客戶翻看舊合同說(shuō):“你們的服務(wù)真是年年有進(jìn)步。”
- ? 持續(xù)迭代:每年根據(jù)客戶反饋增加新承諾
- ? 自我加壓:將行業(yè)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為我們的承諾點(diǎn)
- ? 引領(lǐng)行業(yè):希望通過(guò)我們的努力提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
深圳到烏魯木齊物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 烏魯木齊、深圳、沙依巴克區(qū)、新市區(qū)、水磨溝區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 新市區(qū)、烏魯木齊、深圳、沙依巴克區(qū)、水磨溝區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(水磨溝區(qū)、深圳、烏魯木齊、新市區(qū)、沙依巴克區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(新市區(qū)、沙依巴克區(qū)、深圳、烏魯木齊、水磨溝區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 17:51:18| 關(guān)注人氣:4440
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