樂從到大同物流公司
樂從到大同物流專線是樂從的物流運送公司,備有多部多種噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運輸車輛,歡迎企業(yè)、工廠、個人貨主當面、撥打24小時服務(wù)專線致電詳細洽談。每日三班 定點準時發(fā)車,配送周期提升30% 運費立減15%性價比更優(yōu)。二至三天可送貨到達以下地點:新榮區(qū)、平城區(qū)、云岡區(qū)、云州區(qū)、陽高縣、天鎮(zhèn)縣、廣靈縣、靈丘縣、渾源縣、左云縣。 樂從到大同物流專線每2小時主動推送1次實時物流狀態(tài),全程軌跡可視追蹤 徹底免去您查貨的困擾!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后到貨后48小時內(nèi)專人服務(wù)質(zhì)量回訪,7×24小時在線 真誠為每一位客戶服務(wù)。
客戶滿意度評分表(月度)
| 評分維度 | 分值(滿分10分) | VIP客戶平均分 | 普通客戶平均分 | 低分改進方向 |
|---|---|---|---|---|
| 運輸時效 | 10 | 9.2 | 8.5 | 優(yōu)化偏遠地區(qū)配送約定時效 |
| 貨物安全 | 10 | 9.5 | 8.8 | 增加貨物巡檢頻次 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 10 | 9.0 | 8.0 | 擴充客服團隊,延長服務(wù)時間 |
| 價格合理性 | 10 | 8.8 | 7.5 | 推出階梯式優(yōu)惠政策 |
| 售后處理 | 10 | 9.1 | 8.2 | 簡化理賠流程,縮短處理時間 |
*評分采用線上問卷+電話回訪結(jié)合方式,平均分<8分需啟動專項整改
在樂從市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城50余商圈 免費上門取貨,送貨至指定目的地。配送周期提升30% 運費立減15%性價比更優(yōu),采用先進的“門對門”貨運,靈活多變的結(jié)算方式,能夠?qū)⒇浳锟焖偎瓦_目的地,會讓您全程無憂。
普通貨代只給一個航班號。我們實時對接航司系統(tǒng),推送每個關(guān)鍵節(jié)點。上周一批急貨,客戶在會議中看到“已裝機”的推送,立刻松了一口氣。
- ? 節(jié)點推送:關(guān)鍵節(jié)點系統(tǒng)自動推送微信消息
- ? 異常預(yù)警:航班延誤或取消,提前1-2小時通知
- ? 動態(tài)更新:預(yù)計到達時間隨飛行狀態(tài)動態(tài)調(diào)整
同時,樂從物流公司為了方便廣大客戶從樂從到大同的不同配送周期和運輸成本要求,特推出樂從到大同物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費親民,時效有保障,可以門到門直送。以此來降低從樂從到大同運送的運輸成本,提高樂從到大同的物流周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從樂從到大同的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!為貨主和發(fā)貨企業(yè)可以提供提供4.2米-17.5米8種車型整車整車包運、3方起拼 每日兩班零擔配載、專注承運3米以上超長超重貨物2類超限貨物運輸、跨省1000公里以上長途移運運輸,海量返程回程車源 低價高效返程回程車調(diào)用等物流服務(wù),以線路多元化,降低運送成本,以低廉的優(yōu)勢和貨運公司現(xiàn)代化的貨運理念,為貨主提供全面的物流服務(wù)。
樂從到大同物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 大同、城區(qū)、陽高縣、天鎮(zhèn)縣、新榮區(qū)準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 新榮區(qū)、城區(qū)、大同、陽高縣、天鎮(zhèn)縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(新榮區(qū)、大同、城區(qū)、天鎮(zhèn)縣、陽高縣) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(大同、陽高縣、城區(qū)、新榮區(qū)、天鎮(zhèn)縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 11:05:21| 關(guān)注人氣:1941
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