韶關(guān)到雙河市物流公司
韶關(guān)到雙河市流轉(zhuǎn)服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)業(yè)務(wù)觸及:雙河市。標(biāo)準(zhǔn)提供韶關(guān)直達(dá)雙河市整箱運(yùn)輸(FTL)接力運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸流轉(zhuǎn)、大票貨流轉(zhuǎn)、超限流轉(zhuǎn)、設(shè)備貨運(yùn)流轉(zhuǎn)、貨柜流轉(zhuǎn)、轎車標(biāo)準(zhǔn)托運(yùn)、摩托車標(biāo)準(zhǔn)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、物流貨運(yùn)公司流轉(zhuǎn)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):處理需求→裝貨上車→加固→流轉(zhuǎn)→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→閉環(huán)。
我們的服務(wù)承諾
| 承諾項(xiàng)目 | 承諾內(nèi)容 | 承諾標(biāo)準(zhǔn) | 保障措施 |
|---|---|---|---|
| 時(shí)效承諾 | 按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送達(dá) | 99%準(zhǔn)時(shí)率 | 超時(shí)按約賠付 |
| 安全承諾 | 貨物安全完好送達(dá) | 99.5%完好率 | 全程保險(xiǎn)保障 |
| 服務(wù)承諾 | 專業(yè)規(guī)范的全程服務(wù) | 客戶滿意度95%+ | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 |
| 響應(yīng)承諾 | 快速響應(yīng)客戶需求 | 15分鐘內(nèi)響應(yīng) | 7×24小時(shí)服務(wù) |
| 價(jià)值承諾 | 為客戶創(chuàng)造增值價(jià)值 | 持續(xù)優(yōu)化改進(jìn) | 供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù) |
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)奉行“誠(chéng)信為本-貨品保障”的行動(dòng)指南,憑借韶關(guān)至雙河市貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)于成為為客戶提供高能卓越的韶關(guān)到雙河市物流貨運(yùn)公司,韶關(guān)貨運(yùn)到雙河市,韶關(guān)到雙河市物流貨運(yùn)公司流轉(zhuǎn)服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,代您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)線路網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元可控運(yùn)力,自營(yíng)與協(xié)議可控運(yùn)力結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號(hào)的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:掛車有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型掛車。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,隔日達(dá)為客戶全程包辦寄件需求。
貨物理賠流程及標(biāo)準(zhǔn)表
| 理賠場(chǎng)景 | 理賠申請(qǐng)條件 | 所需材料 | 理賠時(shí)效 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 簽收前確認(rèn)破損,非包裝/貨物本身質(zhì)量問題 | 破損照片+簽收單 | 3-5個(gè)工作日 | 按貨值80%-100%賠付 |
| 貨物價(jià)值證明 | (補(bǔ)充材料后) | (無價(jià)值證明按運(yùn)費(fèi)3倍) | ||
| 貨物丟失 | 物流軌跡中斷,確認(rèn)貨物遺失 | 發(fā)貨單+價(jià)值證明 | 5-7個(gè)工作日 | 按貨值100%賠付 |
| 報(bào)警回執(zhí)(大額) | (大額需補(bǔ)充) | (最高不超50萬元) | ||
| 貨物延誤 | 超出承諾時(shí)效,非不可抗力因素 | 時(shí)效承諾憑證 | 2-3個(gè)工作日 | 賠付運(yùn)費(fèi)的30%-50% |
| 收貨確認(rèn)時(shí)間證明 | (補(bǔ)充材料后) | (最高不超2000元) | ||
| 貨物錯(cuò)發(fā) | 非客戶下單錯(cuò)誤,物流方發(fā)錯(cuò)地址/貨物 | 下單憑證+收貨憑證 | 3-4個(gè)工作日 | 免費(fèi)重新配送+運(yùn)費(fèi)全退 |
| 錯(cuò)發(fā)貨物照片 | (補(bǔ)充材料后) | (造成損失按實(shí)際賠付) |
*不可抗力(自然災(zāi)害/政策管控等)不納入理賠范圍,所有理賠需在收貨后7日內(nèi)申請(qǐng)
韶關(guān)到雙河市接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表方案
韶關(guān)至雙河市接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從韶關(guān)發(fā)雙河市貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承接力運(yùn)輸?shù)攘鬓D(zhuǎn)服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成流轉(zhuǎn)服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)閉環(huán)物流信息給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量閉環(huán),真誠(chéng)為你服務(wù)。
韶關(guān)到雙河市物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 韶關(guān)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 韶關(guān)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(韶關(guān)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(韶關(guān))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-11 19:46:47| 關(guān)注人氣:9686
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