東莞到衡陽(yáng)物流貨運(yùn)公司
東莞到衡陽(yáng)物流貨運(yùn)公司是東莞公司的配送服務(wù)方案。每日定點(diǎn)班次,性價(jià)比卓越。極大的鄭重宣告了貨物的時(shí)效穩(wěn)定到達(dá)和及時(shí)送貨到家,縮短了貨物中轉(zhuǎn)時(shí)間,提高了貨運(yùn)配送效率。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn):雁峰區(qū)、石鼓區(qū)、珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)、南岳區(qū)、耒陽(yáng)市、常寧市、衡陽(yáng)縣、衡南縣、衡山縣、衡東縣、祁東縣。 東莞到衡陽(yáng)物流貨運(yùn)公司為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、超限配送、展覽配送、私人物品配送服務(wù)服務(wù)、家庭搬遷托運(yùn)(免費(fèi)上門(mén)估價(jià))等系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。
ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證
通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證,服務(wù)規(guī)范可靠
- 體系認(rèn)證:通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
- 流程規(guī)范:所有服務(wù)流程按ISO標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
- 持續(xù)改進(jìn):基于ISO體系持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
- 客戶認(rèn)可:ISO認(rèn)證獲得客戶廣泛認(rèn)可
在東莞市區(qū)及周邊都可以上門(mén)接貨,送貨到指定地點(diǎn)。配送貨物無(wú)損、及時(shí)、高能,為了進(jìn)一步提升貨運(yùn)效率,備有正規(guī)的貨運(yùn)工作人員與您及時(shí)商議,您可以放心地把貨托付給!
客戶滿意度管理與提升
| 滿意度維度 | 調(diào)查方式 | 滿意度指標(biāo) | 改進(jìn)措施 |
|---|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 電話回訪 | ≥95% | 服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 系統(tǒng)數(shù)據(jù) | ≥97% | 優(yōu)化運(yùn)輸路線 |
| 貨物安全 | 理賠數(shù)據(jù) | ≥99.5% | 加強(qiáng)包裝防護(hù) |
| 溝通效率 | 在線評(píng)價(jià) | ≥96% | 增加客服人員 |
*定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
同時(shí),東莞物流貨運(yùn)公司為了省心廣大客戶從東莞到衡陽(yáng)的不同配送送達(dá)時(shí)間和貨運(yùn)成本要求,特推出東莞到衡陽(yáng)物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢優(yōu)惠,送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告,可以門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從東莞到衡陽(yáng)配送的貨運(yùn)成本,提高東莞到衡陽(yáng)的貨運(yùn)效率,以便為新老客戶提供更加完善的從東莞到衡陽(yáng)的一站式卓越物流貨運(yùn)公司!歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電商議。
東莞到衡陽(yáng)物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 東莞、珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)、南岳區(qū)、耒陽(yáng)市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 珠暉區(qū)、耒陽(yáng)市、南岳區(qū)、蒸湘區(qū)、東莞安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(東莞、耒陽(yáng)市、南岳區(qū)、珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(南岳區(qū)、東莞、耒陽(yáng)市、蒸湘區(qū)、珠暉區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 12:30:53| 關(guān)注人氣:8650
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